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Wenn Sie bei Ihrer Bestellung eine falsche Lieferadresse angegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir Ihre Lieferadresse aktualisieren, aber wenn die Bestellung bereits versandt wurde, können wir leider nichts tun.

Wir versuchen immer unser Bestes, um Sie zu unterstützen, aber wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können wir sie nicht stornieren. Wir werden unser Bestes tun, um alle Änderungen zu berücksichtigen, sofern Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können wir die Bestellung nicht mehr ändern.

Wenn Ihre Bestellung länger als 15 Arbeitstage ab Versand dauert, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden uns darum kümmern. Wir bieten Ihnen eine Geld-zurück-Garantie oder lassen Ihre Bestellung erneut zustellen. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von COVID-19 zu Verzögerungen im Lieferprozess kommen kann. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.

Es ist gut möglich, dass unsere E-Mail in Ihrem SPAM/JUNK-Ordner gelandet ist, also prüfen Sie bitte dort. Wenn Sie die E-Mail immer noch nicht finden können und sie erneut gesendet haben möchten, lassen Sie es uns bitte wissen.

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